Sapiranga (RS) – 18 de fevereiro de 2022
A Italiany acredita que parte muito importante de comunicar uma ideia, é transformar, ampliar e renovar ela. Estamos há mais de 25 anos no mercado de massas frescas, encantando clientes que confiam em nossa marca a importante missão de agregar às suas mesas momentos especiais de amor, união e confraternização, através de nossos alimentos. Para nós, nunca foi somente sobre massas. Sempre foi sobre família. É por isso que costumamos sempre dizer e carregar no peito nosso lema “da nossa família para a sua”, com muito orgulho. E depois de tantos anos de história, de tantas coisas que vivemos juntos com nossos clientes, chegou a hora de repensar a forma que nos comunicamos com cada um deles.
Ao longo do tempo, percebemos que a ‘nossa família’ está tão inserida nos lares gaúchos, que se tornou realmente parte da família dos nossos clientes. E a família de nossos clientes, virou parte da nossa também. Então, sentimos que temos o compromisso de ficar mais perto ainda de todos aqueles que tem em nós uma verdadeira chave para tornar seus dias mais felizes e positivos.
Nisso, vimos a oportunidade de fazer história. Mais uma vez.
No ano de 2020, nós inovamos ao inaugurar a mais moderna instalação industrial de massas frescas do sul do Brasil. Em 2022, chegou a hora de dar mais um grande passo:
Apresentamos a "Ita"
Agora nossa comunicação digital passa a ser protagonizada pela influenciadora virtual Ita, uma personagem 3D, que servirá como porta-voz da Italiany em nosso relacionamento com o consumidor, representando e transmitindo os valores e ideais da marca no ambiente digital.
Com sua personalidade simpática, amigável e atenciosa, ela vai estar presente no dia a dia de milhares de clientes nos canais digitais, compartilhando dicas, receitas e novidades, além de auxiliar e atender solicitações de clientes no SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, via direct/inbox.
A Ita é uma inovação absoluta na indústria de massas frescas do sul do Brasil. Ela representa o futuro da comunicação online da Italiany com a família gaúcha, proporcionando, através de novos horizontes de conteúdo digital, uma nova forma de transmitir e ampliar a alma de nossa marca.
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